Найти тему
945 подписчиков

Как управлять удовлетворенностью и благополучием команды?


Какая у вас ассоциация со словом "Благополучие"? Я не знал, что за ним стоит, 7 лет назад. Точнее, мне казалось оно совсем не про мир бизнеса. Где вопросом №1 является эффективность, производительность, результативность.

Благополучие – это удовлетворенность жизнью и работой

И многие предприниматели, руководители ловят возмущение, удивление, когда мы начинаем обсуждать этот аспект. В голове у них (и может быть у вас) возникает резонный вопрос: "А какое это имеет отношение к бизнесу?" Очень даже прямое…

Исследование, проведенное компанией Gallup, показывает, что благополучные сотрудники на 15% продуктивнее неблагополучных.

Другое исследование, проведенное Университетом Пенсильвании, показало, что сотрудники, которые чувствуют себя более благополучными на работе, также менее склонны к выгоранию, что может помочь предотвратить потерю продуктивности и качества работы. Сотрудник в зоне раннего выгорания теряет до 34% производительности. А в зоне позднего выгорания мы можем уже получать 1/3 его полного КПД…

Прямо сейчас мы с вами находимся в очень сложном рынке труда. Безработица в декабре 2023 года составила 2,9%. Для понимания, баланс спроса и предложения – это в районе 7%. При чем тут благополучие? Исследования показывают, что компании, которые делают благополучие приоритетом, имеют более высокий уровень удержания сотрудников, низкий уровень прогулов.

Благополучие коррелирует с более высокой удовлетворенности клиентов. Проще будет сказать, с чем пока корреляции не обнаружено.

Хорошая новость, хотите верьте, хотите нет. Благополучные люди работают лучше! И в это стоит + выгодно инвестировать. А вот дальше начинается "темный лес", в котором можно заблудиться. Я лично часто ловил растерянность, непонимание, когда мы начали активно заниматься этой темой 4 года назад. Вопросы, которые волновали меня и часто беспокоят клиентов:

 Кто этим должен заниматься?
 Как это встроить в рабочие процессы компании?
 Что делать, чтобы не переборщить, потеряв эффективность?
 Как оценивать отдачу инвестиций в Well-being?
 Какие из драйверов EW реально работают в условиях российской действительности?
 И еще десятки других…

Приглашаю вместе обсудить и разобраться с темой "Благополучие" 21 марта на бизнес-завтраке в Москве. Берите с собой представителей команды. Вам же вместе потом этим благополучием и заниматься.

Подробнее и регистрация: om.changerun.ru/...zen
2 минуты