1 подписчик
Как добиться от подчиненного идеального выполнения поручения — 5 условий
Если вы научите своих подчиненных с первого раза хорошо выполнять поручения, вам больше не придется тратить время на то, чтобы по 10 раз объяснять им одно и то же.
Чтобы добиться этого, нужно соблюдать эти 5 условий:
1️⃣Не ставьте задачи халтурно
Это когда вы просто говорите «сделай то-то», ничего не объясняя. Японцы считают, что увеличение времени на планирование, сокращает его при выполнении задачи. Я с этим полностью согласен. Если ваш подчиненный не понял сразу важность задачи и что именно нужно сделать, вы потеряете время на новые объяснения и исправление ошибок.
2️⃣Выясните, понял ли сотрудник задачу
Мы у себя в компании при больших задачах обычно просим человека письменно описать шаги по выполнению этой задачи. Этого чаще всего достаточно, чтобы понять, разобрался ли человек в том, что от него хотят.
3️⃣Ставьте задачи письменно
Даже если вы все подробно рассказали и убедились, что человек понял задачу, продублируйте ее письменно. Иначе велика вероятность, что сотрудник забудет какие-то детали или даже саму задачу.
4️⃣Напоминайте и требуйте
В рабочей рутине сотрудники легко могут отвлекаться и откладывать задачу на потом. Задача руководителя — мягко напоминать подчиненным о задачах. Так они будут выполнены вовремя, а сотрудники будут понимать, что вы от них не отстанете и обязательно спросите результат.
5️⃣Благодарите за выполненные задачи
Многим руководителям не очевидно, что сотрудников нужно благодарить за выполненные задачи. Мол, это их работа. Но через благодарность вы показываете людям, что их работа важна для вас. Кроме того, когда человека за что-то хвалят, ему хочется делать это чаще.
1 минута
4 марта 2024