120 подписчиков
Обучение сотрудников по фильму "Стажер"🎞
⚡Является важным моментом во всех компаниях! В фильме мы видим, что запрос на обучение навыка «упаковки товара» пришло от запроса. Как правильно понять, чему необходимо учить своих сотрудников?
❗«- А моя посылка еще не пришла?
-На столе…
- Меня заинтриговала эта мятая упаковка».
➡️В данном эпизоде мы видим, что Джус решила ощутить себя в качестве клиента компании, чтобы понять как клиенты оценивают и видят ее товар. Когда она получила свою посылку, что первое бросилось ей в глаза, так это мятая упаковка. Она молодец, ведь именно таким образом она поняла, что сотрудников необходимо научить работе с упаковочным материалом, так как все остальное было сделано хорошо.
👉Прежде чем чему-то обучать сотрудников необходимо понять, что им не хватает для достижения поставленных задач. Это можно сделать следующими методами:
📌Запрос от непосредственного руководителя на определенное обучение. Тогда вы обучаете сотрудников тому, что не хватает по их мнению сотрудникам;
📌Опрос сотрудников с целью выявления по их мнению проблем, которые мешают им выполнять задачи на 100% с точки зрения знаний и навыков;
📌Провести оценку работы сотрудников и выявить каких знаний и навыков им не хватает для успешности.
🤗В фильме мы видим, что использовался третий метод, согласно которому было выявлено, что сотрудникам не хватает навыка работы с упаковочным материалом и данный навык необходимо развивать.
Продолжение в следующих постах😳
#обучение #адаптация #смотримфильмы #массовыйподбор #экосистемаработыслинейнымперсоналом #mr
1 минута
2 марта 2024