Эмоциональный интеллект является психологическим компонентом, который может влиять на уровень качества жизни человека. Простыми словами эмоциональный интеллект означает способность распознавать и регулировать свои и чужие эмоции для эффективного взаимодействия и принятия решений.
На сегодняшний день важность, которую ученые придают изучению эмоционального интеллекта, признана в литературе во многих областях, например, на рабочем месте. В профессиях, где требуется работа с людьми, синдром выгорания является распространенным явлением. Это синдром, который выражается в повышении эмоционального истощения и безразличия, а также снижением профессиональной эффективности. Многочисленные исследования показали, что эмоциональный интеллект может помочь изменить отношение и поведение сотрудников на рабочих местах, связанных с эмоциональными нагрузками, повышая удовлетворенность работой и снижая стресс. Аналогичным образом, с одной стороны, было установлено, что определенные психологические переменные, включая эмоциональный интеллект и социальную компетентность, связаны с меньшим психологическим дистрессом. И ещё приобретение эмоциональных и социальных навыков может служить для развития устойчивости, которая является защитной переменной против психологического дистресса. (Источник: Bru-Luna, L.M.; Martí-Vilar, M.; Merino-Soto, C.; Cervera-Santiago, J.L. Emotional Intelligence Measures: A Systematic Review. Healthcare 2021, 9, 1696. http://dx.doi.org/10.3390/healthcare9121696 )
1 минута
23 февраля 2024