Получила сообщение от слушательницы курса в Школе Медицинского Бизнеса:
"Доброе утро, Виктория. Благодарю за сегодняшний эфир. Простите, если это прозвучит несколько фамильярно, но Вы своим энтузиазмом, энергией сделали моё сегодняшнее утро. Спасибо за искренность и желание сделать больше для людей, которые пришли на встречу."
👉 Мы не задумываемся, а ведь простые теплые слова, когда их не ожидаешь, еще более приятны. Вы давно писали положительный отзыв кому- то?
✅ В каком- то интервью Татьяны Мужицкой услышала, как она призывает своих слушателей/ клиентов писать хорошие отзывы ежедневно, да хоть на гречку, которую вы всегда покупаете. Это помогает развить навык позитивного мышления.
✅ А на одной из конференций по управлению в медицине, я услышала опыт клиники, где руководитель инициирует своих врачей, всех, писать, положительные отзывы и эта практика сработала.
Такие врачи больше получают положительных отзывов себе и проще относятся к сбору отзывов и понимают, насколько они важны.
Не испытывают никаких неудобств при просьбе написать отзыв.
Ну вот, работает!
✅ Я давно приняла для себя правило, писать в блоге только про хорошие книги, а про те, которые не понравились, вообще не упоминать.
Но и отзывы заставляю себе писать в маркетплейсы, обычно положительные.
😂 Только у меня проф. деформация, вижу, что отзывов хороших много, ну, думаю, тогда и не надо мне еще добавлять:)
А вот когда вижу, что мне понравилось, а в чате, под постом где- то люди пишут гневно, то конечно пишу положительный комментарий.
👉 И еще достижение, стараюсь писать такие же, как мне сегодня прислали отклики спикерам, с теми с кем встречались, вот вчера косметологу написала, спасибо, все было безболезненно и комфортно. Хотя после приема, конечно, поблагодарила тоже. Мне не сложно, а ей приятно.
✅ И это для нас достижение, потому что россиянам не свойственно нахваливать, скорее только ругать. Поэтому надо себя заставить.
✅ Так вот, прежде чем требовать хороших отзывов от врачей, может начать с себя и с практики врачей, писать хорошие отзывы сначала другим?
Думаю, лучше сработает.
1 минута
22 февраля 2024