Большинство россиян сталкивались со звонками мошенников (67%), с СМС-мошенничеством – каждый шестой (17%). Согласно опросу ВЦИОМ, чаще всего донимают жителей Москвы и Петербурга (85% и 81% соответственно). В сельской местности с телефонными аферистами имели дело 57% сограждан. Не сталкивались с этим 30% опрошенных. Абсолютное большинство россиян, с которыми удалось связаться злоумышленникам, не попались на их удочку и не понесли денежный ущерб (93%). Понесли финансовые потери 7% (3% оценили ущерб как незначительный, 4% – как значительный). Возвратом денег из-за обмана от финансовых мошенников, по мнению 44% опрошенных, должны заниматься правоохранительные органы, расследуя дело по заявлению пострадавшего, 31% возлагают ответственность на банк, услугами которого пользовался пострадавший, 13% считают виновником жертву телефонного мошенничества и выступает против возмещения ущерба.