Когда-то давно я писала эссе "Развитие эмоционального интеллекта клиента как фактор успешности консультирования". Я выбрала эту тему, потому что убеждена, что одна из задач психолога в работе с клиентом заключается в раскрытии чувственного уровня клиента и повышение эмоциональной образованности. Развитие эмоционального интеллекта неизбежно ведет к улучшению жизнедеятельности человека и эффективному взаимодействию с другими людьми вне зависимости от сути запроса, с которым обратился к психологу клиент.
Эмоциональный интеллект был впервые описан и концептуализирован Саловеем и Мейером как основанный на способностях конструкт, аналогичный общему интеллекту. Они утверждали, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают определенными навыками, связанными с оценкой и регулированием эмоций. И, следовательно, они способны регулировать эмоции в себе и в других людях для достижения различных адаптивных результатов. Этот конструкт привлекает все большее внимание со стороны научного сообщества и широкой общественности благодаря его теоретическим и практическим следствиям для повседневной жизни. В последнее десятилетие его стали ценить при устройстве на работу (относя к софт-скилам) и делать все возможное для развития у действующих сотрудников.
1 минута
19 февраля 2024