В ЧС Билайн! Хотела вернуть ставшее ненужным оборудование для домашнего ТВ из-за высокой стоимости услуг. Через оператора оставила заявку, заявление отправила по эл. почте. В назначенное время никто не приехал и не связался. Потратила своё время и нервы, чтобы выяснить причину. Получила ответ, что "пытались связаться". Интересно, каким образом, если ни звонков, ни смс не поступало за этот промежуток времени. И никаких извинений при этом.