Сперва научится возвращать клиента, а потом привлекать нового.

Как это делать регулярно, легко и радостно надеюсь сегодня узнать из этой книги.

Перечитываю ее спустя 3 года. Помню, что тогда, после прочтения получилось создать систему работы с постоянными клиентами и возвращать новичков.

Это мы делали в интернет-магазине.