1242 подписчика
Google тестирует функцию, которая удерживает звонки в службу поддержки клиентов до прибытия человеческого представителя.
Google тестирует новую функцию, которая позволяет пользователям автоматически звонить в службу поддержки клиентов и уведомлять их о доступности живого представителя. Эта функция, известная как "Поговорите с представителем", доступна через мобильные приложения Google и настольную версию Chrome. Пользователи могут продолжать свои дела без ожидания в очереди более часа, а Google информирует их о ходе звонка через SMS-сообщения. В настоящее время эта функция поддерживает только несколько компаний в США, но Google планирует расширить ее поддержку.
Около минуты
17 февраля 2024