14 подписчиков
А вот задачка есть про мастер кампаний и брендовый трафик.
Дано - санаторий в Ставропольском крае, за 2,5 года работы протестировано все что можно - смарты, lal, РСЯ, мастеры, горячий поиск, конкуренты, поиск по сегментам ЦА и тд. В 2023 году цена лида держалась до 5000, продажа за 20 тыс. По итогам всех этих тестов я пришла к выводу, что для этого сайта поиск по горячим геоключам+добавка не конвертит. По крайней мере в моменте, скорее всего цикл принятия решения очень длинный. А продажи то нужны сейчас.
В январе психанула, отключила все, кроме бренда, и запустила примитивный мастер за клики с оптимизацией по цене лида. Итог - качество трафика огонь, конверсия огонь, цена лида просто сказка (относительно старых рк).
Моя первая мысль, когда увидела такие результаты - мастер гонит брендовый трафик с поиска. Такое уже было раньше, и срезая бренд минус-словами, рискуешь поломать мастер и потерять трафик. Посмотрела поисковые запросы - нет, бренда нет, только общие запросы, гео, конкуренты. Все как надо.
А вот по поводу сетей уже вопрос. В условиях показа - автотаргетинг. То есть опять черный ящик. В теории там могут быть как интересы, так и брендовые запросы. Но как работают брендовые запросы - и вообще запросы в РСЯ? Я думаю, что тоже как интересы. То есть объявление покажется с равной вероятностью тому, кто вводил брендовый запрос, и тому, кто искал конкурентов.
Кроме того, даже если человек действительно вводил брендовый запрос, и даже переходил на сайт из поисковой выдачи, то мастер в данном случае работает как ретаргетинг. В этом нет ничего плохого - кроме того, что я никак не смогу вычленить эту аудиторию и управлять ею. Но главная цель - лиды и продажи. А она достигается.
Вопрос залу - какова вероятность, что отличные результаты этого мастера достигнуты за счет пользователей, которые искали бренд? И насколько это критично, с учетом того что цель рекламы - новые клиенты, а не старенькие, которые уже знакомы с брендом?
При этом ретаргетинг, разумеется, уже запускали, и даже РСЯ по брендовым ключам, но таких результатов не было.
Буду рада вашим комментариям!
1 минута
17 февраля 2024