4 подписчика
Когда окупится таргет, и я буду зарабатывать на все, что хочу?
Ответ будет резким – никогда, если вы не ведете и не работаете с клиентской базой.
Сейчас конкуренция огромная, и бьюти-мастера начинают реально зарабатывать только на повторных процедурах. Это касается всех мастеров, от мастера педикюра до парикмахеров.
Давайте на примере возьмем мастера перманентного макияжа с чеком 5 000 руб.
- Затраты на рекламу в месяц 20 000 руб + таргетолог 10 000 рублей.
- 15 человек пришло на первичную процедуру. Плюс расходники, материалы, аренда.
Итого выручка = 75 000 руб за первичные процедуры.
А привлечение клиента вышло в 3000 руб.
Многовато, да? Особенно если вы работаете на низких чеках.
Это сугубо примерный расчет, основанный на средних цифрах из моего опыта. Да, бывает меньше, бывает больше, все зависит от продукта.
Если вы не работаете с базой, на которую уже потратили свои кровные деньги, вы продолжите конкурировать за новый трафик. Будете ходить по кругу в постоянном поиске новых клиентов. Что делать?
1. Отслеживайте, откуда пришел трафик, так вы поймете, какой канал продаж работает лучше;
2. Делайте рассылки по базе;
3. Напоминайте о процедуре коррекции и рефреша сами, не ждите, пока клиент опомнится;
4. Старайтесь закрыть чек сразу на комплекс услуг. Предложите бонус сразу за выполнение двух или трех услуг;
5. Расширьте спектр своих услуг;
6. Создайте программу лояльности.
Что будет если выполнить все пункты выше?
Записались на коррекцию благодаря напоминанию (возьмем 50% от прайса)
+ 37 500 руб.
Несколько человек записались на другие зоны (предположим 5)
+ 25 000 руб.
Плюсом получили 62 500 руб.
Эти деньги приходят уже без затрат на рекламу! А еще они вернуться на рефреш через год благодаря вашим напоминаниям.
Есть много сервисов по отслеживанию LTV клиента, например, программа YCLIENTS предоставляет полную аналитику. Если вы используете другие сервисы, посмотрите инструкцию, возможно, и там найдется данная функция. В крайнем случае, всегда можно воспользоваться гугл таблицами.
Еще раз суть - вы должны вложиться один раз в клиента и постоянно зарабатывать с него.
Все задачи по привлечению клиентов с помощью рекламы ВК / Яндекс Бизнеса, расчета LTV, рассылок и дополнительной головной боли вы всегда можете делегировать на меня.
Жду вашего сообщения vk.me/...ova
1 минута
28 февраля 2024