Читала тут по работе кое-что и решила поделиться с вами, как мне показалось, интересным фактом. Гарвардский университет, Фонд Карнеги и Стэнфордский исследовательский центр, проводили исследования, которые показали, что 85 % успеха в работе достигается благодаря хорошо развитым soft skills и навыкам общения с людьми, и только 15 % - благодаря техническим навыкам и знаниям (hard skills). Эти статистические данные были экстраполированы из книги "Исследование инженерного образования", автором которой является Чарльз Риборг Манн и которая была опубликована в 1918 году Фондом Карнеги. Это не опечатка, действительно, 1918 год.