116,7 тыс подписчиков
Жалобы есть?
👨🏻✈️Ошибки с неправильным указанием информации в билете случаются в авиакомпаниях очень редко, подобных жалоб от пассажиров практически нет, заверил «Радиоточку НСН» бывший специалист Международной организации гражданской авиации Павел Герасимов.
«Я не встречал, чтобы неправильно было указано время вылета. Это какая-то исключительная ситуация. Я не вижу проблемы, которую они хотят разрешить этим законопроектом. Конечно, есть задержки рейсов, но это обычная ситуация. Есть правила перевозки, если компания их не соблюдает, пассажир может потребовать взыскать стоимость авиабилета вместе со штрафом в 50% от стоимости. Этого штрафа вполне достаточно. Нельзя сказать, что авиакомпании что-то нарушают умышленно и систематически. Есть международные стандарты, которым следуют при оформлении билетов, при регистрации», - отметил он.
💼 По его словам, пассажиры чаще жалуются на питание и правила перевозки ручной клади, но компании в данном случае ничего не нарушают.
Около минуты
13 февраля 2024