78 подписчиков

↗ 07.02.2024 TWIN — обновление №36. Изменение названия статуса звонков, анонс для оператора на звонке, ускоренное формирование отчетов

Наша платформа не перестает совершенствоваться и обновляться. Что изменилось на этот раз? На связи голосовой помощник Твин-бот, мы расскажем об этом подробнее.

Изменение названия статуса звонков

Внесли изменения в телефонию и отчеты по звонкам: теперь статус CONGESTION переименован с «Телефонная линия перегружена» на «Отклонено оператором связи». Это изменение было внесено для более точного отражения сути статуса, учитывая, что в большинстве случаев это связано с отклонением оператором.

Анонс для оператора на звонке

Теперь при переводе на оператора в анонсе добавлена поддержка озвучивания переменных. Ранее возможно было озвучить только «статичный» текст.

Ошибка BPL (новый редактор)

В блок…

Около минуты

12 февраля 2024