5 подписчиков
Все эти новые термины в исследованиях порой приводят лишь к путанице в головах тех, кто не очень в теме.
«Нам нужны не маркетинговые исследования, а именно продуктовые»
«Очень мало тех, кто занимается именно CX»
«Нам надо провести поисковое интервью - другое не подойдет»
«Нет, мы хотим не глубинное интервью, а кастдев»
А это все одно и то же. Кастдев, маркетинговое исследование, UX, CX, продуктовые исследования и маркетинговые.
Если напрячься, то можно выделить разницу. Но по сути все про одно и то же. И логика у всего одна.
Делают только порой с разным качеством. Но это уже другое дело.
Около минуты
8 февраля