60 подписчиков
Колл-центр по лекарствам для орловских льготников начал работу
С 8 февраля действует в тестовом режиме.
О начале работы нового канала связи сообщил в ходе эфира в соцсетях губернатор Орловской области Андрей Клычков.
«Запускаем два дополнительных инструмента для поддержки и помощи тем людям, кто получает лекарственные препараты. Первый, с 8 февраля, начинает в тестовом режиме работать - колл-центр 122.6. (шестерка - добавочный номер). Можно будет, без ожидания ответа от специалистов поликлиники или больницы, получить запись для направления по лекарствам, препаратам, информацию, чтобы была обратная связь. Работать будет ежедневно с 8.30 до 17.30 с понедельника по пятницу».
Если нужная консультация, конкретный вопрос по рецепту, глава региона рекомендовал звонить в колл-центр. Также на портале Орловской области запущен отдельный портал для подачи обращений с авторизацией через Госуслуги.
«Прошу включиться, чтобы мы не через ВКонтакте переписывались. Будем делать срез, я специально поручу, какие обращения, какая отработка», – сообщил Андрей Клычков.
По мнению губернатора, работа будет идти активно, учитывая, что на лекарственное обеспечение льготников выделяют уже около миллиарда рублей.
Фото пресс-службы Орловского областного правительства.
1 минута
8 февраля 2024