Найти в Дзене
39 подписчиков

Как я отвечаю на претензии?


На претензии или непрошеные советы я отвечаю коротко и ясно: «Спасибо за мнение», стараюсь сохранять уважительный тон, хоть иногда, признаюсь, это сделать бывает сложно) это спасает меня от дальнейших провокаций и продолжения конфликта.

Я стараюсь оставаться спокойной и собранной, не вступая в эмоциональные обмены.

Так я ощущаю, что контролирую ситуацию.
Как я отвечаю на претензии?
Около минуты