Гендиректор Zenden Александр Сарычев прокомментировал конфликт с kari, заявив, что Zenden всегда работает исключительно в правовом поле. Он признал, что ссылка на интернет-магазин сети действительно может появляться в начале поисковой выдачи по различным релевантным запросам, так как Zenden — «один из лидеров обувного рынка с широким ассортиментом». Топ-менеджер при этом подчеркнул, что с точки зрения позиционирования бренды отличаются, и в Zenden представлена обувь более высокого ценового сегмента.