Юлий Минькин, руководитель проектного офиса Начнем с того, что в любом проекте существуют заинтересованные стороны. Заинтересованные стороны — это отдельные лица, группы или организации, заинтересованные в результатах проекта. В их число могут входить спонсоры проекта, заказчики, конечные пользователи, члены проектной группы, поставщики, регулирующие органы и акционеры. И чем масштабнее проект, тем больше таких заинтересованных и вовлеченных в него людей. Ключевым словом здесь является "заинтересованность". А когда много людей, интересы которых могут не совпадать, возникает почва для конфликтов...