10 подписчиков
Каждый день, каждый час, выполняя каждую задачу наши сотрудники всматриваются в нас, - своих руководителей, - осознанно или нет задавая себе вопросы:
1️⃣ Есть ли у моего руководителя обязательная реакция на отклонения/уловки и нарушения договорённостей (проступки) с моей стороны?
2️⃣ Добирается ли руководитель до сути-проблемы при выяснении фактов и обстоятельств, или готов удовлетвориться моей первой отговоркой?
3️⃣ Будет ли реакция руководителя точной и направленной на устранение проблемы или он "стреляет из пушки по воробьям", и "наказывает невиновных".
4️⃣ А может быть слова руководителя вообще ничего не значат - просто "пшик" - он же всё-равно не проконтролирует, не вспомнит, не сделает и т.д.?
От того, какими будут ответы зависит: эффективность и качество работы сотрудника, готовность прилагать усилия к собственному развитию, лояльность к компании и работа над улучшением стандартов.
Как мы управляем, так и работают наши сотрудники.
Хотите себя проверить? Задайте сами себе эти вопросы "от лица" своих подчинённых!
Думаете, если когда-то вы как руководитель "давали жару" и теперь вечно ваш имидж будет заниматься управлением вместо вас?
Не забывайте, что каждый божий день сотрудников буквально терзает вопрос "А вдруг руководитель забИл или забЫл и теперь можно?"
Вывод:
не пропускайте мелочей - это будет лучшим управленческим ответом во все времена и на все вопросы. На мелочах сотрудники проверяют реакцию руководителя и, убеждаясь в её отсутствии или неэффективности, активно расширяют зону вседозволенности и безответственности.
P.S.: Поделитесь, какие вопросы от подчинённых к руководителю считаете важными? Какие хотите задать своему руководителю?
#сотрудники
#руководитель
1 минута
1 февраля 2024