12 подписчиков
Что сделать, чтобы сотрудники выполняли операции по стандарту?
Когда вы решаете, что качество продукции и скорость выполнения работ имеют для вас и компании значение , вы делаете СОП ( стандартные операционные процедуры).
Когда СОП готовы и вы провели проверку знаний у сотрудников , то это вы закрыли только первую ступень:
- не знаю
Осталось еще :
- не понимаю
- не умею
- не хочу
- забываю
- само коррекция
- выполнение инструкции
Поэтому , когда столкнусь с тем , что соп есть , а работы по нему НЕ делаются - продолжайте закрывать следующие уровни - самоопределения!
Если надо сказать, как закрывать остальные , ставь 👍🏻
Увижу интерес, напишу.
Около минуты
31 января 2024