1759 подписчиков
При оформлении кредита клиенту за 195 000 р. продали страховой полис, обязательства по которому страховщик выполнить физически не мог. Проще говоря реальная выплата по нему почти вдвое меньше той суммы ,которая указана в качестве страховой суммы. Оплату при этом, понятное дело, с него взяли в полном объеме. Полгода переписки со страховой компанией, жалоба в ЦБ и финансовому уполномоченному и человеку вернули почти все его деньги. И это с учетом того, что на расторжение договора мы подали заявление спустя почти месяц после окончания периода охлаждения. Подробности далее.
Очередная победа - финансовый уполномоченный поддержал наше требование к страховщику о возврате уплаченных за страховой полис денежных средств на основании того, что при заключении договора страхования клиенту предоставили недостоверную информацию о его условиях. В сухом остатке человеку вернётся 193000 рублей. При этом полис заключён в мае, а заявление на его расторжение мы подали в конце июня. За это время мы получили сначала отказ в выполнении наших требований от страховщика, потом уведомление о том, что, согласно действующего законодательства, полис расторгнут, но страховая премия возврату не подлежит. Примерно через неделю после вынесения данного решения деньги поступили на счет клиента.
Все знают, что вернуть деньги за страховку можно либо отказавшись от нее в течение периода охлаждения, либо досрочно погасив кредит. Но мало кто осведомлен о том, что есть и третий вариант. Страховая компания вернёт вам уплаченную за договор страховую премию, если вы докажете, что на момент страхования вам предоставили неполную или недостоверную информацию о его условиях. Правда в этом случае вычтут деньги за тот период в течение которого полис действовал, но это может быть и очень небольшая сумма. В нашем случае с клиента удержали около 2000 р.
P.S. ситуация с клиентом была следующая: ему оформили полис от потери работы на страховую сумму 810 000 р., заплатил он за него 195 000 р. При этом элементарны математический расчет показал, что по одному страховому случаю клиент получит около 75 000 р., а в целом за 5 лет действия полиса, общий размер выплат по нему не превысит и 500 000 р. Проще говоря, его элементарно "обвесили", как на рынке, будто вместо 10 кг. картошки, взвесили только 5. Но деньги взяли за все 10)
1 минута
29 января 2024