74 подписчика
Наш кейс: разработка стратегии продвижения для юридической компании по банкротству физических лиц
Компания пришла к нам с запросом на увеличение количества заявок на консультацию. Текущее количество было недостаточным для уже сформированного отдела продаж, команду нужно было загрузить, а желательно устроить “перелидоз”.
“Перелидоз” - термин Михаила Гребенюка, обучение которого я завершила в конце прошлого года. Это такое количество входящих заявок, с которым не в силах справиться ваш отдел продаж.
Разработка стратегии, которая спровоцирует перелидоз, и была нашей главной задачей.
Отмечу, что с нашей стороны необходимо было только разработать стратегию.
Ее внедрение и реализацию брала на себя команда бренда.
Особенности ниши, о которых мы узнали, изучив нишу и рынок:
1. Очень большая конкуренция. Настолько, что бренд даже не следил за коллегами по цеху, потому что каждый день закрывалась одна старая компания и открывалось две новых.
2. Канал с наибольшей конверсией в договор - сарафанное радио. Учитывая специфику процедуры и “деликатность” вопроса, такие скелеты в шкафу готовы доверять только проверенным личным окружением компаниям.
3. Долгий цикл принятия решения - 1-1,5 месяца при условии постоянного контакта с клиентом. И обеспечить этот постоянный контакт - наша задача.
4. Возможность делегировать квалификацию клиента роботу. На входе каждое заинтересованное лицо отвечает на ряд стандартных вопросов - это часть процедуры, без которой нельзя обойтись. Так почему бы не автоматизировать этот процесс?
Продолжение следует
1 минута
28 января 2024