Если вы хотите получить врагов, попробуйте что-нибудь изменить
Так говорил Вудро Вильсон. Изменения даются с огромным трудом. А изменения в компаниях, в бизнесе - иногда за гранью) Не зря говорят, что людей проще понять, чем изменить их. И, часто, легче начать с новой командой, чем изменить существующую.
Даже те, кто говорит о своей вере в ценность перемен, обычно кривят душой. Они хотят, чтобы изменились ДРУГИЕ, но не хотят меняться САМИ. Изменения в компании вызывают у людей страх, а он, в свою очередь создает сопротивление.
КАК ЖЕ ПРОВОДИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В КОМПАНИИ?
Идеальный ответ дает Manfred Kets de Vries.
1. Создание общего мировоззрения. На этом этапе руководители строят базу преобразований, создавая ощущение крайней необходимости, «коллективных амбиций» относительно будущего, поощряя неординарное мышление, чтобы инициировать диалог, справиться с тревогой на всех уровнях и развить приверженность и мотивации.
2. Изменение поведения. На втором этапе руководители дают полномочия своим последователям (передавая власть и ответственность), создают взаимодействие между подразделениями, уделяют больше внимания клиентам, проводят внутреннее и внешнее анализы, адаптируют структуру компании.
3. Построение отношений, полномочий и методов. На третьем этапе руководители работают над тем, чтобы дать командам то, что те хотят, чтобы сделать преобразования успешными, поддержать их развитие как в эмоциональном плане, так и в профессиональном. На этом этапе очень важны «маленькие победы».
4. Улучшение результатов работы компании. Когда руководители видят и уже наслаждаются плодами своего труда, им следует работать еще больше, чтобы поддержать изменения, приведшие к увеличению прибыльности, сокращению расходов, увеличению доли на рынке, расширению географии продаж и тд.
Пишите мне вопросы в лс, если думаете, что пора что-то менять в бизнесе, в компании, в людях.
1 минута
26 января 2024