63 подписчика

КОСЯКИ БРОКЕРА

И сразу по горячим следам ещё одна тема для обсуждения

Взяли в работу несколько человек. Посмотрели кредитные отчёты и вперёд. Пока готовили документы, то да сё прошло время. Мы обычно в день подачи заявки смотрим рейтинг клиентов, а в окб при просмотре рейтинга чуть ниже видно и количество активных кредитов

Так вот вчера отправляем на кредит наличными девушку. Все вроде нормально. И пришли отказы. Утром, несмотря на то, что у нас есть достаточно свежие отчёты, попросил сотрудника все таки прислать отчёт именно сегодняшний. И? А клиент за день до подачи взял мфо(((

Второй человек. Ипотека. Тоже все вроде хорошо. Только одна карта сбербанка с неболтшим лимитом. Подача и отказ. Тут уже помог менеджер банка, выслал скрин с экрана. А там два свежих кредита с очень большим платежом в месяц.

Тут что можно сказать

1 - доверие между клиентом и брокером. Нельзя так делать клиенту, если начал работать с брокером

2 - косяк брокера. Не донёс значит более жёстко, что так нельзя делать

Короче, вывод и так понятен. Чтобы тут не писал я, я тоже делаю косяки. К сожалению.

Около минуты

26 января 2024