💥 31 января на Конгрессе «Флагманы цифровизации 2024» Ирина Морозова, начальник отдела поддержки клиентского сервиса пивоваренной компании «Балтика», на примере продемонстрирует все этапы проекта импортозамещения системы обработки обращений потребителей от разработки до внедрения и перевода в операционную работу. А также поделится результатами проекта в цифрах.