1030 подписчиков
Как продавать с помощью чатов? Рассказываем как превратить нехитрый инструмент группы в инструмент продаж
Предлагаем поближе познакомиться с тематическими чатами. Они включены в воронку лидогенерации и являются крайним и самым продуктивным этапом.
Подразумевается, что участники чата – активная аудитория, наиболее лояльная к бренду.
Это собственное комьюнити бренда. В таких чатах взращиваются настоящие фанаты продукции, которые способны помогать компании не только собственными покупками. Их запросто можно привлекать к дополнительным активностям, например: оставить отзыв, проголосовать в опросе, поучаствовать в конкурсе и подобное.
Процесс формирования такого комьюнити весьма длинный, но он точно стоит вложенного времени. Эту процедуру стоит рассматривать как инвестицию в будущее. Сначала продукт продает реклама. Затем, по мере набора подписной базы, продает контент и рассылки. И последним уровнем становится тематический чат.
В некоторых ситуациях спрос из чатов способен полностью потреблять предложение специалиста или компании. Например, такого чата будет достаточно девушке-маникюрщице. Рано или поздно постоянных клиенток и фанатов именно её мастерства станет достаточно, чтобы заполнить рабочее расписание.
Вести такие чаты следует самим компаниям или специалистам. Люди, которые находятся в чатах, должны чувствовать привязанность и присутствие представителей бренда. Беседуйте на житейские темы, станьте для них большим, чем просто услуга/продукт. Балуйте дополнительными акциями. Рано или поздно затраты ресурсов вернуться с лихвой.
В нашем агентстве тоже предусмотрены подобные чаты. Их целых три.
Чат для опросов, где можно размещать бесплатно свои опросы и просить участников проголосовать. Ссылка на чат.
Чат для розыгрышей, где можно бесплатно размещать розыгрыши и просить участников чата попытать удачу. Ссылка на чат.
Чат помощи по SMM и рекламе, где можно бесплатно получить ответы на интересующие вопросы от наших и сторонних специалистов в рамках их компетенций. Ссылка на чат.
Вступайте и пользуйтесь! А также не забывайте развивать собственные.
1 минута
26 января 2024