35 подписчиков
Как находить клиентов в соц сетях.
Не допускайте эти ошибки.
Многие предприниматели допускают типичные ошибки, которые снижают эффективность их SMM-стратегии и отталкивают потенциальных клиентов.
Ошибка №1. Отсутствие целей и плана действий
Продвижение в социальных сетях не должно быть хаотичным и спонтанным. Для успешного SMM необходимо определить цели, которые вы хотите достичь, например, увеличить узнаваемость бренда, привлечь трафик на сайт, повысить лояльность аудитории, увеличить продажи и т.д. Кроме того, необходимо составить план действий, в котором будут указаны конкретные задачи, сроки, ресурсы, инструменты и метрики для оценки результатов.
Ошибка №2. Неправильный выбор социальных сетей
Не стоит пытаться присутствовать во всех социальных сетях одновременно, если вы не располагаете достаточными ресурсами для этого. Лучше сосредоточиться на тех площадках, где находится ваша целевая аудитория и где вы можете предложить им интересный и полезный контент. Для этого необходимо провести анализ рынка, конкурентов и потребностей потенциальных клиентов.
Ошибка №3. Низкое качество и разнообразие контента
Контент - это ключевой фактор успеха в социальных сетях. Он должен быть качественным, актуальным, оригинальным, привлекательным и соответствовать интересам и ожиданиям вашей аудитории. Не стоит ограничиваться только текстовыми постами, используйте разные форматы: фото, видео, инфографику, сториз, опросы, лайвы и т.д. Также важно поддерживать оптимальную частоту публикаций, не перегружая подписчиков излишней информацией, но и не давая им забыть о вас.
Ошибка №4. Игнорирование обратной связи
Социальные сети - это не только канал для распространения вашего контента, но и для общения с вашей аудиторией. Не игнорируйте комментарии, вопросы, отзывы и жалобы, которые оставляют ваши подписчики. Отвечайте на них оперативно, вежливо и компетентно, демонстрируя свою заинтересованность и готовность помочь. Также следите за упоминаниями вашего бренда в других социальных сетях и реагируйте на них.
Ошибка №5. Отсутствие аналитики и корректировки стратегии
Продвижение в социальных сетях требует постоянного мониторинга и анализа результатов. Для этого необходимо использовать различные инструменты, такие как встроенные статистики социальных сетей, сервисы для отслеживания упоминаний, системы веб-аналитики и т.д. На основе полученных данных вы сможете оценить эффективность вашей SMM-стратегии, выявить сильные и слабые стороны, определить направления для улучшения и внести необходимые корректировки.
Ещё об одной ФУНДАМЕНТАЛЬНОЙ ошибке, которую я постоянно наблюдаю уже на протяжении 10 лет, рассказал в своем Телеграм канале https://t.me/fizicheskij_burelom/314
2 минуты
26 января 2024