74 подписчика
Что еще помогает сформировать анализ в рамках стратегии продвижения?
Тональность
Голос помогает бренду быть на одной волне с аудиторией.
Ошибочно полагать, что вам нужно подстраиваться под стиль общения аудитории и обязательно использовать ее язык.
Люди часто в своей ячейке используют один стиль общения, при этом, к примеру, на работе возвращаются к обычному деловому или smart casual.
Если молодежные словечки - не фишечка вашего бренда, то и “давить” их из себя не стоит, просто общайтесь более неформально.
Выберите обращение: коллеги, друзья, подписчики и т.д.
Но это уже необязательно - наше последнее исследование показало, что большинство брендов отказываются от прямого обращения к аудитории и просто устраняют его, начиная сразу с текста.
Форма обращения: ты, вы.
Определите, насколько вы близки с аудиторией и готовы в них "ТЫкнуть". Если ни в каком случае, однозначно выбирайте "вы".
Стиль общения - тоже поможет вам определиться со стилистикой текстов, главное - чтобы было полное соответствие стиля и аудитории, иначе вас не поймут.
Язык - больше применимо к зарубежным брендам, в основном необходимо для согласования сразу нескольких вариантов обращения и стиля, на разных языках он безусловно отличается.
Эмодзи - безусловно в рамках современных реалий тоже входит в тональность. Здесь нужно решить, используете ли вы их в коммуникации, какие именно используете и в каком количестве, опять же с отсылкой к вашей аудитории.
1 минута
24 января 2024