72 подписчика
Налаживаем контакт. Активное слушание.
Бывает, случится что-то, расстроишься сильно, эмоций – куча, хочется поделиться. Звонишь подруге, рассказываешь, а она тебе – «ну, попробуй сделать это и это, может что-то изменится» или (это ещё хуже) «не расстраивайся! с кем не бывает!».
Да…. Никакого облегчения с такими собеседниками….
И с детьми мы часто ведём себя так же – даём ненужные советы, утешаем или указываем на мелочность проблемы. При этом, действуем так, искренне пытаясь помочь и посочувствовать. Эффект противоположный – ребенок, пришедший поделиться, не чувствует внимания к себе, а часто, наоборот, ощущает пренебрежение.
🔵 Как слушать, чтобы поддержать? Используйте технику активного слушания.
🔸«Возвращайте» собеседнику его же фразы, обозначая его чувства.
Сын: Я больше не дружу с Максом.
Родитель: Ты обиделся на Макса и больше с ним не дружишь.
☝🏻При этом избегайте оценки, советов, вопросительной интонации. Слушать надо внимательно, не делая попутно что-то ещё, желательно на одном уровне с собеседником, глядя ему в глаза.
Подобный диалог может длиться несколько минут. В процессе вы увидите, как у ребёнка снижается эмоциональный накал, возможно, он сам найдет решение своей проблемы. От вас же при этом ничего не требуется – просто правильно слушать!
Подпишитесь на канал, чтобы ничего не пропустить!
1 минута
3 февраля 2024