21 подписчик

❓ О чём мы спрашиваем на брифинге?

Короткий ответ: это зависит от того, за какой услугой к нам пришёл клиент.

Длинный ответ: по максимуму наш бриф состоит из трёх частей — общих вопросов, вопросов про задачи рекламной кампании и вопросов о товаре, который мы будем продвигать.

📌 Раздел «Общие вопросы» клиент заполняет самостоятельно: указывает точное название бренда и товара, чтобы мы не ошиблись в текстах, оставляет ссылки на посадочную страницу, фото и видео, условия акции или промокод на скидку для читателей. Всё это мы будем использовать в работе. Ещё мы часто просим клиента показать рекламные материалы, которые ему нравятся и хорошо сработали, — чтобы у нас были референсы.

📌 А вот что мы чаще всего спрашиваем у клиентов в остальных двух частях:

• В связи с чем вы хотите запустить рекламную кампанию? Какую задачу нужно решить?

• По каким метрикам вы будете оценивать результат?

• Есть ли пожелания по конкретным каналам или площадкам, на которых хотите разместиться?

• Работали ли вы раньше с этими инструментами и какой результат получили?

• В какой бюджет вам важно уложиться?

• Опишите суть вашего товара, его преимущества и УТП.

• Что отличает ваш товар от конкурентов?

• Кто ваша целевая аудитория?

• Какие потребности или «боли» потребителей закрывает ваш товар?

• Какие возражения или вопросы часто возникают у ваших покупателей?

• Есть ли что-то, что нельзя упоминать в текстах?

📌 А ещё в наших брифах всегда есть пункт «что-то, что мы не спросили, но это важно знать». Так мы не ограничиваем клиента списком вопросов, а даём ему возможность самому расставить акценты.

🧐 Считаете, что мы что-то упустили? Делитесь вашими вариантами в комментариях!

1 минута

2 февраля 2024