3 подписчика
Было время и наконец-то добралась до одной любопытной книги "Спроси маму" от Роба Фитцпатрика. Книгу прочитала буквально на одном дыхании за пару дней. Многие сотрудники в сфере продаж уже давно применяют теорию на практике. Возможно, вы поймете о чем я говорю, если начнёте эту книжку читать.
Тест мамы заключается в том, что нужно правильно задавать вопросы. Не спрашивайте "как тебе эта идея", не спрашивайте " купили бы такой товар". Вероятно, вы столкнетесь с враньём, так как люди не захотят говорить вам правду, даже если не хотят специально вас обманывать. Мнения на ближайшую перспективу бесполезны в продажах. Спрашивайте о жизни человека, чем он ранее увлекался, что подводило его к тем или иным действиям. Задавая правильные вопросы мы сможем получить более правдивые ответы и понять наш ли это клиент. Так же книга учит нас уклоняться от комплиментов и сдерживать болтовню. Всё это на первый взгляд может казаться абсурдным, но станет гораздо яснее после прочтения первой главы.
Около минуты
25 января 2024