Успех в бизнесе во многом определяется способностью адекватно реагировать на спорные ситуации и находить оптимальные решения. Своевременное и грамотное урегулирование конфликтов позволяет избежать потерь и сохранить репутацию компании. Это осознание привело к росту спроса на медиацию.