551 подписчик
⁃ Какие таблетки пьете?
⁃ Ну такие, белые и круглые, вы же знаете…
Сегодня немного хочу поговорить о пациентском этикете и о том, почему к приему и госпитализации нужно готовиться.
У каждого врача, если не каждый день, то раз в неделю точно случается такая история:
⁃ Что послужило поводом для обращения ко мне?
⁃ Не знаю, кто-то направил
⁃ А не знаете из-за чего направили?
⁃ Вроде в анализах что-то не то
⁃ А вам сообщали что именно не то?
⁃ Говорили, я не запомнил
⁃ Может вы принесли эти анализы?
⁃ Нет, думал у вас всё есть в компьютере (пациент приехал из другого города)
⁃ К сожалению у нас нет единой информационной базы по всем клиникам, тем более частным
⁃ Сейчас жене позвоню!
⁃ Звоните
⁃ АЛЛО, на тебе доктора, поговори с ним!
Прежде всего такой ход консультации тратит ваше время, за которое вы возможно заплатили деньги. При чем время ограниченное, которое должно быть потрачено на мыслительную деятельность, а не на налаживание телемоста с родственниками и усердным поиском всех выписок, анализов и таблеток по ту сторону телефона.
Вы же знали куда шли. Каков шанс, что врач не попросит анализы и не спросит про таблетки?
Я понимаю, что не все могут запомнить 3 препарата, которые они принимают уже последние 10 лет. Я например до сих пор не запомнил как зовут маминого кота, хотя ему уже года 3-4.
Записывайте на бумажку. В этом нет ничего постыдного сколько бы лет вам не было. Это позволяет избежать игры в «Поле Чудес» с открыванием букв и размышлением что я всё таки пью метформин или мефедрон.
Заведите папку с вашими анализами. Не пакет из пятерочки, а папку с файликами и разложите всё по хронологии. Один раз сделаете и всю жизнь пользоваться будете.
❤️У меня многие пациенты делают таблицу exel, куда выписывают свою динамику анализов и принимаемую терапию. Это невероятно удобно, особенно для общения онлайн.
Эти две вещи могут сделать прием буквально в два раза продуктивнее.
PS: как-то в стационаре 60 летняя женщина мне достала огромный ашановский пакет с бумагами, в том числе там была ее детская амбулаторная карта. Всё еще было перетасованно как карточная колода. Мне только минут 40 понадобилось, чтобы всё разложить по хронологии, не говоря уже об изучении.
1 минута
18 января 2024