30 подписчиков
Начать хочу с цитаты из замечательной книги Владимира Завертайлова «Настольная книга project-менеджера» :
Делегирование – ахиллесова пята российского менеджмента.
Что бы я хотел добавить от себя на тему делегирования:
— ответственность нельзя передать - сотрудник должен ее взять на себя 🫡;
— делегированию нужно учиться;
— делегирование тесно связано с мотивацией;
— делегирование тесно связано с контролем исполнения и обучением.
Таким образом, чтобы вместо вас кто-то выполнял определённую задачу, передать сотруднику лучше ответственность за результат выполнения этой задачи, объяснив:
1️⃣ на что влияет его деятельность;
2️⃣ кто от него зависит;
3️⃣ насколько это важно;
4️⃣ дать ему все возможные инструменты для выполнения.
Только тогда сотрудник сможет взять на себя ответственность за понятный ему процесс и понятный ему результат.
👉 Ремарка:
в то же время, нужно научить себя принятию того факта, что делегируемая функция никогда не будет выполнена так, как выполняете её вы .
Нужно смириться с ошибками и необходимостью поддерживать и обучать персонал на начальных этапах делегирования.
— Самая большая ошибка управленца - передать функцию, ожидать высокого результата, не отслеживать процесс и не помогать в улучшении.
1 минута
17 января 2024