44 подписчика
Бережливое производство в мире IT: Мой опыт и советы
Надо признаться, что я не большой эксперт в IT. Я все больше по тяжелой промышленности и каким-то базовым индустриям типа "А давайте выкопаем большую-пребольшую яму и достанем что-нть полезное из Земли-Матушки". Но теорию знаю, поэтому вот, что мне есть сказать за внедрение БП в IT и в целом в обслуживающих сервисных организациях
Этапы проекта в IT: Здесь всё похоже на обычные проекты: диагностика, планирование, внедрение. Но в IT чаще используются короткие спринты (3-5 недель) вместо традиционных 12-недельных циклов. Это добавляет гибкости и динамики.
Команды: К стандартным специалистам по БП присоединяются IT-гуру. И если вы руководите таким проектом, то приготовьтесь немного погрузиться в мир кода и IT-процессов.
Классические обязанности таких людей таковы
✔️Работа с заказчиками и руководителями инициатив.
✔️Поиск возможностей и разработка решений.
✔️ Использование диагностических инструментов для выявления потенциала.
✔️ Обучение клиентов методологии и инструментам.
- Оптимизация процессов через полный набор инструментов БП.
✔️ Отслеживание прогресса и отчетность.
✔️ Достижение целей в рамках отдельных направлений услуг
Анализы и контекст: В IT часто используются классические элементы БП:
⛏️Карта потоков создания ценности (VSM).
⛏️Переобучение сотрудников для повышения производительности.
⛏️Анализ спроса и мощностей
⛏️Автоматизация процессов (не то, чтобы он был классическим, но тем не менее)
Что еще хорошего в таких проектах: как правило в индустрии существует хорошая система сбора данных и управления задачами. Есть что анализировать. Процесс разработки идет распределенно, ты можешь увидеть все задачи и их выполнение, проанализировать загрузку, не проводя хронометражей и изнурительных DILO (day in life анализов). Также какая-нть JIRA дает быстро понять скорости и качество отработки запросов
Из более сложного (для меня) - ITшники, как правило, люди довольно нежной внутренней организации (лично мой опыт, не претендую на обобщение). Заставить их работать активно и четко - чуть сложнее, чем рабочих на заводе построить. Поэтому будьте готовы к расширению ваших стратегий убеждения и перехода от директивного метода внедрения и управления к более убеждающему стилю трансформаций
Проекты БП в IT - это уникальное пересечение знаний из разных областей. Работая в этом направлении, вы можете стать ценным специалистом на рынке. Буду рад услышать ваши истории и находки в этой области!
2 минуты
16 января 2024