2 подписчика

Ч.1 Почему маркетинг не работает? : НЕЛЬЗЯ просто так взять, налить лидов и получить реку кэша.

Я давно занимаюсь маркетингом и чаще всего при запуске проектов, даже в самых простых сферах, сталкиваюсь с тремя ситуациями, в которых находятся компании:

1) Нет стабильного потока клиентов/лидов/входящих обращений

2) Отсутствует система по обработке лидов

3) Неумение продавать свой продукт или даже отсутствие отдела продаж

Что касается первого случая, я вижу картину примерно так - компания пробует различных подрядчиков по рекламе на своем пути, тратит рекламные бюджеты, время и в лучшем случае получает «какие-то» лиды, дорого и в небольшом количестве, затем сливает их на последующих этапах и отдел продаж говорит что «лиды не целевые». Знакомая ситуация?

Почему так? Проще всего сказать, что если так происходит - то компании не нужны деньги, по этому они уничтожают их всеми возможными способами и максимально плотно закрывают дверь перед клиентами, чтобы ни дай бог, никто не не принес новые)

А если серьезно - то тут важен сам подход, так называемый «похуй, пойдет» или «ничего не понятно, наверно так и надо» - больше характерен для малого и среднего бизнеса где еще нет сильного внутреннего отдела маркетинга или сам собственник мало что понимает в привлечении клиентов через интернет.

Суть в том, что НЕЛЬЗЯ просто так взять и налить лидов и получить реку кэша) Начнем с того клиенты бывают разной теплоты и находятся на разных этапах принятия решения перед покупкой. По этому, если целевой оффер (предложение), например «Купи абонемент на бокс в зале за 9990р» показать человеку, который в целом не занимается спортом, но где-то во влажных фантазиях мечтает что будет боксировать как Тайсон - то может он и оставит заявку хотя бы на пробное занятие, но шанс того, что он на него придет, а уж тем более купит абонемент - стремится практически к нулю.

В лучшем случае, маркетологи фрилансеры или агентства просто находят один прямой оффер, кое-как создают элементарнейшую связку из источника трафика и посадочной страницы. По итогу, получают целевых клиентов, но в рамках небольшого гео связка быстро выгорает, так как супер горячих потенциальных клиентов не так много.

И ЭТО ТОЛЬКО в лучшем случае. Бывает так, что прямую связку найти не удается и они берут «лид магнит» с бесплатным первым шагом, все по той же схеме с посадкой, трафиком, без прогрева. По итогу - лидов больше, они дешевле и это хорошо, так как охватывается уже чуть больше потенциальных клиентов.

Но что мы видим на стороне отдела продаж - поток больше, работы больше, клиенты более холодные и тут уже отсутствие прогрева на этапе лидогенерации компенсируется на стороне ОП, а если не компенсируется - то что мы слышим? Конечно, «лиды не целевые»)

Так к чему я это все, можно обойтись прямой лидогенерацией только в редких случаях, когда оставшиеся две проблемы из трех (про которые я сказал в начале) уже решены. Как говорится, беда не приходит одна) Об этом поговорим в следующих частях…

Один лайк и следующая часть выйдет быстро 🙂

2 минуты

15 января 2024