4575 подписчиков
Как СберМаркет пробил дно у дна!
Вчера меня очень разочаровал мой любимый сервис доставки СберМаркет.
Да, да, я та женщина которая не любит ходить по магазинам. Мне не нравится большое скопление людей в замкнутом пространстве. Да и в целом все эти запахи, свет, музыка... Да и где найти столько времени чтобы вот так бездарно тратить его на поход в магазин? Но это лишь моё мнение, ничего и никому не навязываю! В каждой избушки свои погремушки!Но речь не об этом.
С недавних пор, горячо любимый мною сервис, ввел конскую платную доставку якобы в пиковые часы. Мне это собственно по барабану, по будням я работаю дома и могу принять заказ в любое время. И тут решила я заказать продукты в выходной, на первую половину дня. Продукты предназначались на готовку этим днем. В заказе сделала пометку, чтобы мне не звонили и убрали позиции которых нет. Накануне у меня была тренировка и мой организм просто требовал продолжительного сна для восстановления.
Проснулась я конечно же от звонка бота этого сервиса, трубку брать не стала, вернее не успела. Захожу в личный кабинет, а там доставка перенесена на вечер. Связываюсь со службой поддержки, на что мне нагло врут, что пометка в заказе другая - звонить и если не дозвонились заменить товар. А на мой вопрос - почему мне перенесли доставку, ответили, что в заказе отсутствуют ключевые позиции. Как они определили, что именно отсутствующие позиции ключевые об этом история умалчивает.
Вот так, в наглую Сбер освобождает место для платных доставок!
После всего происходящего, я как патриот своей страны, испытала мерзкое ощущение стыда за сервис, который в наше нелегкое время так работает. Вот поэтому люди и предпочитают тратить свое время и ходить по магазинам сами, подвергая себя и свою семью риску заболеть. Тратя бесценное время в очередях вместо того, чтобы насладиться общением с близкими...
Вообщем, около часа мы переписывались, заказ в итоге я отменила... За это время Озон уже успел доставить заказ вместо СберМаркета, за час собрали и привезли на меньшую сумму и бесплатно... Озон тоже не без греха, но ребята не врут и исправляют свои косяки...
Со временем все забудется, но это мерзкое послевкусие уже не пройдет.
И да - я идеалист, патриот и мне всегда за державу обидно!
1 минута
15 января 2024