От агрессии к ассертивности

Ассертивный человек знает, что он хочет и зачем он это хочет, и может объяснить это другим людям.

Мне задали вопрос, как удержать себя в руках, если не удается удержать себя в рамках ассертивности. «Хочется перестать быть вежливым и наорать, и обозвать».

Действительно, самое сложное в диалоге – оставаться вежливым. А «кто спокоен, тот и прав». Вот уже гнев залил щеки краской и туманится в голове. Что делать?

Чтобы сохранять спокойствие в сложной ситуации, нужно:

1. Признать, что ты имеешь право на эту злость. И гнев — отличное топливо для достижения цели.

2. Вернись в состояние «здесь и сейчас». Для этого начни внимательно рассматривать предметы вокруг себя и описывать их без оценок: «ваза керамическая, шероховатая, на ощупь тёплая»; «ручка белая с синим наконечником, горький запах чернил» и так далее. Дыши.

3. А какая у тебя цель? Ради чего ты начал эту коммуникацию?

Вспомни о своих ценностях. Если ценность – здоровье, как ваша реакция может помочь вашему здоровью? Если ценность – быть профессионалом, поможет вылить гнев на собеседника?

Подумай, что ты можешь выжать из этого диалога, чтобы быть ближе к своей цели. Неважно, какая она, у каждого свои. Лишь бы она росла из твоей подлинной ценности.

#бесит

#эмоциональный_интеллект

#как_справиться_с_гневом

#ценности

1 минута

15 января 2024