23,6 тыс подписчиков
ПОДЛОВИЛИ ДИЛЕРА
Дилер поспешил со впариванием допов и в итоге подарил нашему клиенту подарок в виде возврата ему 380 000 рублей! Подробнее ниже.
Руководитель нашего филиала в г. Тольятти, юрист Ольга Ермакова изучила документы нашего клиента, на основании которых он купил автомобиль с допами и обнаружила, что в дополнительном соглашении к договору указано, что дилер продает автомобиль со скидкой при соблюдении покупателем определенных условий, а именно: покупка дополнительной услуги от Дилера «сервисная или дорожная карта» стоимостью 380 000 руб. При этом согласно пункту 1.2.1 договора купли-продажи розничная цена автомобиля составила 2 749 900 руб., а в дополнительном соглашении к договору розничная цена автомобиля составила уже 3 159 900 рублей! Видимо, менеджер дилера схалявил и скопипастил доп.соглашение от другого клиента, но забыл поменять стоимость. Однако нас это не волнует, надо быть внимательнее. 😁
На основании ст. 10 «Закона о защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также их целесообразности, в частности продавец обязан сообщить точную цену товара в рублях. Но поскольку продавец-автосалон не смог разъяснить покупателю разницу розничной цены автомобиля между договором и дополнительным соглашением, то данное дополнительное соглашение противоречит основному документу (договору купли-продажи) и ущемляет права потребителя, а значит является недействительным на основании п. 1 ст. 16 Закона «о защите прав потребителей».
В декабре 2023г. Ольга направила в автосалон претензию об отказе от договора сервисной (дорожной) карты в связи с недействительностью доп.соглащшения и о возврате уплаченных клиентом денежных средств, а вчера, 12.01.2024г. изложенные в претензии требования были удовлетворены автосалоном полностью, денежные средства были получены нашим клиентом!
1 минута
13 января 2024
769 читали