ПОЖАР В ШУШАРАХ
Что делать, если у вас сгорел товар и как получить компенсацию с него?
ФИКСИРУЕМ КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА НА СКЛАДЕ:
1. Делаем скриншоты страниц остатков товара (Отчет по остаткам на складе), полностью экран компьютера, чтобы были видны наименование личного кабинета, адрес электронной строки, время и дата создания данного скриншота;
- Выгружаем и сохраняем файл по остаткам товара из личного кабинета.
Для этого настраиваем таблицу и ставим все галочки.
- Делаем видеофиксацию страницы с остатками на телефон для большей гарантии
2 Пишем обращение в поддержку, отправляем данные отчета об остатках и скриншот.
Если уже писали уже ВБ по поводу компенсаций то заходим в Категория: Претензии-> Претензии по компенсации товара
*Пишите впервые? Недельные оплаты- > Вопросы по компенсации
3 Необходимо также скачать все акты поставок товаров с ЭЦП на данный склад.
Эти действия необходимы для того, чтобы потом каждый Поставщик смог получить возмещение стоимость уничтоженного ПОЖАРОМ товара
Около минуты
13 января 2024