Топ-5 неочевидных правил, чтобы ваши касдевы не превратились в 2х-часовой разговор с подружкой ни о чем.
Недавно разговаривала с экспертом-нутрициологом — она не хотела больше продавать только консультации, поэтому решила создать свой первый инфопродукт. Чтобы понять, что это может быть и какой продукт нужен людям, эксперт начала проводить касдевы.
Но неожиданно столкнулась с тем, что после проведения созвонов так толком и не поняла, что это было🤷♀️ Голова пухнет, так как по нескольку встреч в день, вроде время потрачено, а о чем говорили не вспомнить. Кажется, что все это — просто пустая трата времени.
Я вспомнила, что вы мне тоже писали по поводу касдевов в бота. Поэтому решила написать какие правила при проведении касдева нужно соблюдать, чтобы у вас все получилось.
5 правил хорошего касдева:
🔻1. Запись беседы на видео или только аудио.
Знаю, что некоторые проводят касдевы без записи, но я категорически за то, чтобы она была. В этом нет ничего ужасного, если вы предупредите, что разговор записывается, но кроме вас и, например, вашего ассистента её никто не увидит — обычно проблем это не вызывает.
Зачем это нужно? Чтобы во время разговора вы, слушая собеседника не пытались судорожно запомнить, что он говорит и какие формулировки использует, а спокойно могли направлять ваш разговор в нужное русло и контролировать беседу.
🔻2. Вы и только вы отвечаете за то, в каком русле идёт разговор.
Если человек в рассуждениях перескочил, аккуратно верните его в нужное русло, иначе вы рискуете потерять пол часа своего и чужого времени.
🔻3. Не давайте сами готовых ответов и выводов, ваша задача задавать только открытые вопросы и внимательно слушать ответы.
Иначе вы рискуете получить информацию, не соответствующую действительности.
🔻4. Не нужно продавать свой продукт на касдеве (этим грешат многие).
Потому что у вас смещается фокус внимания и в результате толку от касдева не будет.
🔻5. Обязательно подготовьте продукт, который человек может получить по результатам касдева как подарок. Важно: этот продукт должен соответствовать теме касдева и быть реально стоящим. Если же на подготовку времени нет — можете предложить ему разбор его ситуации.
Ну и самое главное. Наша задача — реально слушать и слышать другого человека, чтобы понять его проблемы и желания.
И да, этого не сделать за 20 минут🙂 Поэтому на одно интервью нужно закладывать минимум час времени.
Если кто-то из вас уже пробовал проводить касдевы — поделитесь, с какими сложностями вы сталкивались при проведении?
2 минуты
22 января 2024