18 подписчиков
Мы продолжаем прирастать в выручке, но всё ещё не дотягиваем до показателей ноября и декабря.
В первую неделю января мы сделали выручки 98к
Во вторую 238к
А за эту неделю нам удалось пробить четверть миллиона и сделать 261к
И надо учесть, что в пятницу показатель отмен достиг антирекордных 40%, а средний за неделю составил 33% при норме 18%. Спасибо за это снегопаду.
Кстати, все дни снегопада мы провели дома, так как идея выбраться в город нам казалась бессмысленной и все эти дни мы провели с лопатами.
На завтра у нас назначено большое количество собеседований. Надеюсь, с них мы получим новых сотрудников.
Сегодня после рабочего дня делали традиционный небольшой созвон с админами, на котором мы декомпозировали план и проговаривали сколько записей нам нужно сделать в каждый из дней и какие действия для этого нужно делать.
Возможно, делать такие созвоны на 10-15 мин мы продолжим и в следующие месяцы. Как мне кажется, они точно не лишние, а времени почти не отнимают.
Сегодня один из мастеров спросила, почему я перестал присылать еженедельный Nps.
Этот показатель очень важен на всех этапах развития студии, но почему он не собирается в нашем новом чат боте, мне не понятно. Может посоветуете, как у вас устроен сбор nps? Потому что перспектива собирать и считать все показатели руками меня не вдохновляет. Хотя я предполагаю, что какой-нибудь программист смог бы создать бот, который всю эту инфу будет систематизировать. Это кстати отличная идея и пришла она только что💡
Завтра поспрашиваю, реально ли такое сделать по-быстрому и не дорого.
Мы продолжаем искать помещение. В нашей таблице стабильно прибавляется по 1-2 варианта ежедневно.
Сейчас пройдут все последствия великого казанского снегопада и в этом направлении начнём двигаться активней.
1 минута
22 января 2024