5 подписчиков
Есть одна тема, которая в свое время помогла нам выстраивать эффективные системы менеджмента для клиентов. Начинается она с одной простой мысли — люди и компании разные.
О чем это?
Обычно руководители внедряют стандарты, исходя из собственного опыта и видения. Но работает ли это одинаково для всех?
Почему?
Потому что одни компании стремятся к максимальному порядку и регламентам,
а другие — к гибкости и скорости решений.
Кто-то хочет систему для сертификации, а кто-то — для реальной пользы.
И здесь возникает дилемма…
В чем она?
Внедрять стандарты «по шаблону» (лишь бы пройти аудит)?
Или адаптировать их под бизнес, чтобы они работали на результат?
За годы работы мы поняли простую вещь:
“Формальность ради галочки — путь в никуда”,
но “подобрать ключик” к бизнесу клиента — это реально.
И чем точнее система менеджмента учитывает реальные процессы компании, тем больше от нее пользы.
Одна и та же методика не подойдет всем — важно говорить с бизнесом на его языке.
Около минуты
11 апреля