6 подписчиков
Кот из дома – мыши в пляс.
Известная пословица, которая доносит смысл о том, что если не контролировать, то будет происходить совсем не то, что нужно, а что-то другое. И тут каждый руководитель понимает это по-своему, а в основном, буквально: все должны сидеть в офисе под неусыпным контролем. Ему так спокойнее и ощущение слаженной работы. Но так ли это? Если люди не организованы, то руководитель сам является заложником сложившейся ситуации: он не может отлучиться – народ занимается не тем. Плюс все решения без него не принимаются, у руководителя высокая многозадачность и перегруженность и, в результате, страдает общее дело, процессы замедляются, а клиенты, обычно, не хотят ждать, и компания теряет своё конкурентное преимущество – время, а потом очень часто деньги, и к сожалению, самых эффективных сотрудников. Для того, чтобы контролировать ситуацию или получить нужный результат, наладить более эффективную работу существующих сотрудников и привлекать новых ответственных сотрудников, необходимо:
1. Создать инструкции, чётко и понятно описанные, и бизнес процессы взаимодействия, и их внедрить.
2. Ознакомить с инструкцией непосредственного исполнителя, проверить понимание и пусть он продемонстрирует, как он будет это исполнять.
3. Выставить точки контроля в виде метрик результата и времени.
4. Ставить чёткие цели и осуществлять регулярную координацию, контроль и давать обратную связь.
Нужно разобраться на каком этапе жизни ваша компания, чего не хватает для рывка вперёд, куда и как надо двигаться - пишите.
@DovzhenkoAleksandra
1 минута
8 апреля 2025