12 подписчиков
🚫 «Почему у вас всего 10 продаж? В прошлом месяце было 12!»
Знакомо? Если KPI менеджеров строятся только на сравнении с прошлым периодом, вы рискуете демотивировать команду. Вот почему:
1. Игнорируются внешние факторы
— Сезонность, кризис, изменения рынка.
— Например, в январе продажи всегда ниже декабря – но план зачастую ставят выше.
2. Нет фокуса на развитии
Вместо: «Как улучшить навыки?» менеджер думает: «Как любой ценой выполнить план?».
3. Страх вместо азарта
Постоянное «догоняй прошлый результат» вызывает стресс, а не желание расти.
Что делать?
🔹 Учитывайте контекст: гибкие KPI в кризис или сезон.
🔹 Добавьте прогрессивные цели: например, не «10 продаж», а «+2 к среднему уровню за 3 месяца».
🔹 Мотивируйте не только деньгами: обучение, карьерный рост, признание.
💡 Пример: Одна компания заменила жесткие планы на систему «зеленой», «желтой» и «красной» зон (с разными бонусами). Менеджеры стали меньше бояться и больше экспериментировать.
А как у вас настроены KPI? Делитесь в комментариях – возьмем лучшее из практик!
«Если KPI не работают, значит, вы меряете не то. За 3 дня я помогу:
— Настроить реалистичные планы для команды;
— Внедрить систему мотивации, которая увеличит продажи на 20-30%.
Оставьте комментарий “Мотивация” – пришлю кейсы и калькулятор для расчета KPI».
1 минута
8 апреля 2025