51 подписчик
Как говорить убедительно!
1. Говорите "и", вместо "но".
"Это вы хорошо сделали, и если Вы..."
Вместо:
"Да, это хорошо, но Вы должны..."
Потому что "НО" перечеркивает все, что было сказано перед ним.
2. Говорите "и" вместо " и все же"
"Я понимаю, что Вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте..."
Вместо:
"Я понимаю, что Вы не можете ответить прямо сейчас, но все же было бы лучше..."
Потому что "и все же" говорит собеседнику, что Вам глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы.
3. Используйте слово "для" вместо слова "против"
"Для того, что бы что-то изменилось, я запишусь в спортивную секцию"
Вместо:
"Что бы мне еще придумать против скуки?"
4. Избегайте грубого "нет", поскольку "нет", произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести очень негативное впечатление на партнера.
5. Вычеркните выражение "честно говоря" из своего лекцикона, потому что оно звучит так, будто честность для Вас - исключение
6. Вообще исключите из своего лексикона все слова паразиты, которые присутствуют в вашей речи: "вот", "типа", "ну", в общем" "как бы"... Это не красит вашу речь, а обедняет её.
7. Говорите "не так" вместо "нет"
"В таком виде мне это не нравится"
"В данный момент у меня нет на это времени"
Вместо:
"Нет, мне это не нравится"
"Нет, у меня нет времени"
"Нет" отталкивает. "Нет" - это нечто законченное и окончательно решенное
8. Измените угол зрения, используя слово "уже" вместо слова "еще"
"Вы уже сделали половину"
Вместо:
"Вы сделали еще только половину"
9. Навсегда забудьте слова "только" и "просто" или замените их другими
"Это мое мнение", "Такова моя идея"
Вместо:
"Я только говорю свое мнение"
"Это просто такая идея"
Зачеркните "просто" и "только"
10. Уберите слово "неправильно".
Лучше задайте уточняющий вопрос и покажите собеседнику, что вы тоже стараетесь решить проблему.
"Это получилось не так, как нужно. Давайте подумаем, как исправить или избежать этого в будущем"
Вместо:
"Неправильно! Ты неправильно все понял, ты виноват"
11. Говорите "в" и "во столько-то"
Вместо "где-то" и " в районе"
Точно назначайте срок и время
"Я позвоню в пятницу", "Я позвоню вам завтра в 11 часов"
Вместо:
"Я позвоню в конце недели"
"Я позвоню завтра в районе 11"
12. Задавайте открытые вопросы. Не довольствуйтесь односложными ответами "да" или "нет"
"Как Вам это понравилось?"
"Когда мне можно будет Вам перезвонить?"
Вместо:
"Вам это понравилось?"
"Можно будет Вам перезвонить?"
Потому что вопросы с "Как" и "Что" - добывают ценную информацию
13. Пользуйтесь выражением "С этого момента я..."
Вместо:
"Если бы я..."
"С этого момента я буду внимательней прислушиваться к советам"
Вместо:
"Если бы я послушалась его совета, тогда бы этого не случилось"
2 минуты
8 января 2024