5113 подписчиков
☝️Это не про Вайлдберриз, это всем пригодится для описания своих товаров и услуг
Перед Новым годом покупал подарки на Wildberries, пришлось перечитать огромное количество описаний товара. Учитывая высокую конкуренцию удивительно, сколькие из них никак не влияют на конверсию или ухудшают ее.
❌ Откровенно SEOшные описания.
❌ Вода ради объёма.
❌ Краткое описание, из которого ничего не понятно.
❌ Расхваливание товара без фактов.
Картинка — важный элемент, но тут всё хорошо, продавцы потырили их друг у друга, они привлекают внимание, отвечают на основные вопросы, рассказывают о ключевых преимуществах. Но когда я покупаю товар у меня тысяча вопросов об использовании, особенностях, нюансах, упаковке, возврате, материале, способах ухода, цене, браке и прочем.
☝️ Страхи, сомнения, возражения... Описание товара — это то место, где вы можете их побороть и повысить конверсию в продажу.
Преимущества — расскажите о них с позиции практической пользы.
❌ Лучшие очки!
↓
✅ Очки гнутся, но не ломаются, даже если на них наступить.
Выгоды потребителя — расскажите, как преимущества товара улучшат жизнь покупателя.
❌ Мягкий матрас с эффектом памяти.
↓
✅ Мягкий матрас с эффектом памяти подарит вам глубокий сон и хороший отдых
Конкуренты — чем ваш товар лучше.
❌ Агровата — это чистота на вашем подоконнике.
↓
✅ Использовать землю дешевле, но если не хотите разводить грязь и болезнетворные бактерии на своём подоконнике наш набор для выращивания микрозелени на агровате — идеальный вариант.
Цена — объясните, почему она выше или ниже конкурентов, если есть причина.
❌ Описание +/- как у конкурентов.
↓
✅ В отличие от других моделей, представленных на рынке, в наш бинт вплетены рентгеноконтрастные нити, чтобы хирург обнаружил и ликвидировал очаг заражения на ранних сроках.
Целевая аудитория — расскажите кому и как ваш товар улучшит жизнь.
❌ Наши перчатки подойдут всем
↓
✅ Перчатки созданы для туристов, но также защитят руки от грязи и порезов на даче и при строительных работах.
Упаковка — хотя бы пару слов, это очень важно, особенно если берёшь для подарка.
❌ Промолчали.
↓
✅ Упаковываем в двойной слой пузырчатой плёнки и жёсткий короб. Картина не помнётся, даже если на неё сядут.
Брак и возврат — напомните, что если что-то пойдёт не так, вы берёте затраты на себя.
❌ Промолчали.
↓
✅ 99 из 100 товаров приходят покупателям без повреждений, но если вам не повезёт получить бракованный товар — оформите «Возврат по браку» в приложении Wildberries и мы заменим его бесплатно.
При прочих равных я всегда куплю там, где продавец подробно и адекватно описывает плюсы и минусы своего товара, отвечает на мои невысказанные вопросы, даёт больше информации. И SEO-функция описания никак не пострадает, если зашить ключевые слова и фразы в полезный текст.
Советы от автора На прогулке
2 минуты
7 января 2024