4 подписчика
Виды коммуникации по направленности информационного потока
Направленность информационного потока - важный фактор, который необходимо учитывать при выстраивании коммуникации, поскольку от него зависит выбор языковых средств (слов, фраз, конструкций и пр.), стиля изложения, выбор невербальных средств, проявление психологического типа коммуниканта (см. в предыдущих постах).
В зависимости от направления потока информации коммуникации подразделяются на:
а) горизонтальные (происходят между членами группы, имеющими равный ранг в системе управления организацией, между друзьями, равнозначными группами в обществе);
б) вертикальные (вертикальные коммуникации, в свою очередь, подразделяются на нисходящие и восходящие: коммуникативный поток, который перемещается от одного уровня в группе или организации к другому, более низкому уровню, называется нисходящим (общение начальника со своими подчиненными); восходящая информация от более низкого к более высокому уровню используется для обратной связи подчиненных с руководителем с целью информирования о результатах работы и текущих проблемах).
Около минуты
9 января 2024